TIẾNG ANH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TIẾNG ANH DU LỊCH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

ĐỐI TƯỢNG KHÓA HỌC:

• Hướng dẫn viên du lịch
• Nhân viên chăm sóc khách hàng
• Nhân viên ngân hàng, khách sạn, nhà hàng…
• Bạn đang là sinh viên ngành du lịch
• ….. đã và đang làm về dịch vụ

NỘI DUNG KHÓA HỌC:

1. Hospitality Industry expectations – Introductions
2. How to make a great 1st impression – Body language / small talk / Reception training
3. Customer Service & the Extra Mile
4. On the telephone & active listening
5. Dealing with angry and complaining customers
6. Emails & Online communication 
7. Sales training – Consult / Negotiate / Persuade
8. Present like a Tour Guide

TẠI SAO NÊN CHỌN VIETLESSON?

• Khóa học về Tiếng anh du lịch và chăm sóc khách hàng duy nhất tại Hà Nội
• Giáo viên có kinh nghiệm giảng dạy và kinh nghiệm làm du lịch. Giáo trình và giảng viên độc quyền.
• Được hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khoá học.
• Được tham gia câu lạc bộ coffee talk vào cuối tuần trong 3 tháng liên tục trị giá 1.600.000 VNĐ

THÔNG TIN KHÓA HỌC

• Giáo viên: Sam Potter
• Thời gian khóa học: 16 lesson (24 hours)
• Khai giảng:
• Học phí: 5.500.000 vnđ
• Miễn phí 3 tháng tham gia Clb Cofee Talk
  

LIÊN HỆ:

Fanpage: Vietlesson Coffee House – Hanoi Vietnam
Email: info@vietlesson.com
Website: vietlesson.com
Hotline: 02437 100 422 or 0868420777

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến khóa học tại Vietlesson, để đăng ký, nhận tư vấn, kiểm tra đầu vào cùng giáo viên miễn phí, bạn vui lòng điền thông tin ở form sau: